省錢-好康推推QBQ!就是要傑出!──47個讓組織脫穎而出的方

最近常去逛的店歇業了,之後就好少到那邊晃啦,

可是朋友一直問我QBQ!就是要傑出!──47個讓組織脫穎而出的方法 那裡買比較便宜!

上網幫他查了最新QBQ!就是要傑出!──47個讓組織脫穎而出的方法 相關的評價,推薦,開箱文,價格,報價,比較,規格,推薦那!

經過多方比較後,發現QBQ!就是要傑出!──47個讓組織脫穎而出的方法 居然曾造成搶購熱潮,

價格也很實在,重點是買的安心,到貨的速度還滿快的,

不用出門送到家。還有超級大重點,比超商便宜!!

一拿到之後為之驚艷,QBQ!就是要傑出!──47個讓組織脫穎而出的方法 CP值超高!。

↓↓↓限量特惠的優惠按鈕↓↓↓

我要購買

商品訊息功能CP值超高

商品訊息描述

  • 《QBQ!就是要傑出!──47個讓組織脫穎而出的方法》Outstanding!: 47 Ways to Make Your Organization Exceptional

    企業也會被炒魷魚嗎?當公司發現業績開始滑落、往來客戶漸行漸遠時,沒錯,這家公司已經被客戶拒絕在他合作名單之外了。怎麼做才能讓企業或組織脫穎而出、成為傑出企業而不被開除呢?

    「傑出」意謂著優秀、不凡、非常突出;一般人會受到傑出組織吸引,他們樂於和傑出組織買東西、賣東西,願意投資傑出企業或在傑出組織中工作。而事實上,傑出的企業每一天都在強調價值並採取相應行動,以確保能夠留住顧客、提升營收、增加市占率,從而建立企業聲譽。

    作者約翰.米勒在本書中延續他一貫提倡的「個人擔當」概念,提出47個讓組織脫穎而出的實用概念與方法,並指導讀者如何身體力行、應用於自己的工作之中。這不僅是一本教戰手冊、管理指南,更是經營寶典。

    不管是公司企業、非營利組織或政府單位,熟絡並實踐本書47個方法,不只你的組織變傑出了,你個人也會更加出色!

    • 作者介紹

      約翰?米勒(John G. Miller)

      畢業於美國康乃爾大學,是暢銷書《QBQ!問題背後的問題》和《QBQ!的5項修練》作者,也是QBQ!公司創辦人。該公司以推動「個人擔當」為目標,並以此成為公司與個人的一項核心價值。

      米勒自1986年便積極參與訓練開發事業,輔導過數百家財星雜誌五百大企業、政府社團與數千名個人,協助他們實行「個人擔當」,並變得更傑出!輔導機構包括:博士倫、美國富國銀行、波音公司及美國國防部等。

      目前和妻子凱倫住在科羅拉多州丹佛市,育養七個孩子。

      想要了解更多米勒的訓練理念,可參考網站:
      www.OutstandingOrganization.com
      www.QBQ.com

      作者相關著作:《

      QBQ!就是要傑出!──47個讓組織脫穎而出的方法-目錄導覽說明

      • 推薦文一 在星巴克實踐「傑出」原則 徐光宇 8
        推薦文二 跨越經營的盲點 黃明和 12

        導言 企業也會被開除! 20
        1 快!…………25
        2 莫忘謙卑…………29
        3 弄清楚你的目的和使命…………33
        4 講得出就必須做得到…………38
        5 把每個人都當成客戶…………42
        6 別讓營收掩蓋罪惡…………45
        7 員工需要工具,不是標語…………48
        8 要有意義的會議…………52
        9 凡事說出來!…………57
        10 你想要什麼樣的文化氛圍…………61
        11 說話不要拐彎抹角…………65
        12 職位高不等於學問大…………69
        13 容許犯錯–但不要一犯再犯…………71
        14 與對手競爭,不要內鬥…………74
        15 說到做到…………77
        16 用人時,看品格不要看文憑…………79
        17 不相信就離職…………85
        18 不要找藉口!…………90
        19 慶祝…………95
        20 保持彈性:顧客比規定重要…………98
        21 善用手上所有…………102
        22 勤奮工作!…………105
        23 切記,每個人都想成功…………110
        24 別忘記誰是付帳的人…………116
        25 管理!…………119
        26 兩個商品的故事…………122
        27 假如你咪天當上主管…………126
        28 每個人都很重要…………129
        29 把話說好,留下好印象…………131
        30 選擇改變…………136
        31 讓對的人做對的決定…………138
        32 提升談話的層次…………142
        33 把客戶開除!(必要的話) …………147
        34 訓練的PROCESS…………150
        35 說好話,永遠不嫌遲…………160
        36 聆聽全方位的意見…………163
        37 調教要隨時…………167
        38 你必須可以被調教…………172
        39 必須有人負責…………176
        40 不要找罪犯…………179
        41 跳過願景這一類的事…………184
        42 記住:供應商也是人!…………189
        43 保持警戒…………192
        44 別以為小事不用抓狂…………195
        45 不要被職銜限制表現…………197
        46 不要人事停滯:流動是件好事…………201
        47 嘗試!冒險!成長!…………203

        結語 除了傑出,其餘免談!…………205
        故事背後的故事…………211

      推薦文
      在星巴克實踐「傑出」原則
      ──徐光宇(統一星巴克總經理)
      約翰.米勒再度推出令人讚賞的著作,我很榮幸繼《QBQ!問題背後的問題》及《QBQ!的5項修練》之後,第三次受邀為新書《QBQ!就是要傑出!》撰文推薦。當收到出版社寄來的文稿,就欲罷不能一口氣將書讀完,再次感受到作者精鍊的思想與智慧的結晶,真的獲益匪淺。

      Outstanding!「傑出」意謂著優秀、不凡、非常突出,一般人會被傑出組織吸引,他們樂於和傑出組織交易往來,願意投資傑出企業,也願意在傑出組織當義工,更願意在傑出企業工作。

      作者指出四十七個可以幫助組織脫穎而出的原則,不管是企業、非營利組織、小生意、政府部門、教會或任何服務小組都非常適用。

      傑出企業每一天都在強調價值並採取相應行動,以確保他們能夠留住顧客、提升營收、增加市場占有率,從而建立企業聲譽。在傑出企業裡的人,不管是團隊還是個人,都真心相信企業標榜的價值並身體力行。

      書中所提方法,處處都讓我們統一星巴克夥伴引起共鳴,舉幾例分享:

      一、時時心存目的感:星巴克的企業使命「啟發並滋潤人們的心靈,在每個人、每一杯、每個社區中皆能體現。」因為目的感常存每位夥伴心中,隨時可以激發夥伴的熱情,讓大家每天早上起床就想要來工作服務人群。

      二、把每個人都當客戶:在星巴克以「人」為本的企業文化中,每位夥伴彼此都是被服務的對象,任何對我們有合理期望的人,就是我們的客戶。我們就是為了服務夥伴、顧客、股東、社區而存在。

      三、勤奮工作:每位夥伴都勤奮地為自己和公司工作,展現強烈的職業道德。星巴克夥伴不斷實踐「one cup at a time」的精神,展現對工作積極且高標準的態度,這正是「個人擔當」的體現。

      四、每個人都很重要:星巴克夥伴緊密團結合作,個人與團隊堅守崗位,忠於職守追求卓越,沒有所謂的「風雲人物」,每位綠圍裙夥伴都是公司重要不可或缺的一份子。

      五、提升會話的層次:作者指出會話或溝通有四種層次,「對話」則是最高層次,在對話層次中,會談超越了只是談問題和解決方案而已,還會用一種尊重與榮譽的方式一起工作。星巴克每位夥伴皆熟知的Star Skills (星星技巧),包括增進並維持自尊、聆聽並表示了解、尋求幫助的技巧運用,致力達到讓人感到愉快的「對話」層次,創造優良的工作環境。

      六、訓練:作者強調訓練是組織之所以成為傑出組織的真正核心。星巴克的優勢就是藉由完善的教育訓練系統,有紀律地滿足不同職位夥伴的需求,幫助夥伴的行為做出改變,讓夥伴感受成長的喜悅,並展現經營成果。

      七、彼此鼓勵:讓別人知道我們對他們有多麼感恩,就是一件傑出的事情。擁有一種人們覺得被重視與感恩的文化,是讓組織傑出很重要的因素。星巴克提供夥伴「5Be小卡」(如同名片般大小的卡片工具),鼓勵大家寫5Be小卡,即時說出對彼此的感謝,讓夥伴感到振奮鼓舞,持續激發工作與服務的熱情。

      八、關心小事:對星巴克每家門市來說,關心小事就是門市成功經營之道,誠如作者提及只要和照顧顧客有關,就沒有小事。每一件事都很重要,都會讓人留下印象。

      最近收到顧客寄來一封真誠鼓勵夥伴的信,和您分享這一件小事:
      星期五早上在星巴克點了咖啡,因服務人員說會花一點時間,所以我去了一趟洗手間,回來之後我的杯子已從吧台上消失。我問Elisa要我的咖啡,結果就是杯子連同咖啡一起消失。由於我有四堂課要上,杯子是我必備的盛水工具,交談之下讓她更難過。Elisa馬上製作一大杯香草密斯朵讓我帶上路,下午三點左右並主動和我聯絡,補送我一個雷同的紅杯子,原來這款紅杯子已停止銷售。星巴克的杯子是我認為最好用的杯子,我對服務人員快速而有效率的處理態度和解決方式,很感佩服與感謝!

      在這本充滿洞察力與容易閱讀的書中,作者指出區別傑出企業與一般企業的方法,這些原則簡潔有力且影響重大。確實是一本教戰手冊、行動指南,充滿了實用觀念,也是一本靈感來源。非常樂於推薦本書,希望您也喜歡!

      推薦文
      跨越經營的盲點
      ──黃明和(台中精機廠股份有限公司總經理)
      作者約翰.米勒以過去二十幾年接觸過數百家公司的經驗智慧,萃取出四十七個信念,期許組織藉由這些信念發展出「傑出」的態勢,否則可能會像本書一開始提到的:「企業會被開除嗎?會!」

      這些信念不只針對組織,更重要的是要扎根在組織內成員的一言一行,也延續了第一本《QBQ!問題背後的問題》的核心精神:「個人擔當」。整體內容除了適用企業經理人,也能作為組織內成員觀念變革的指導原則。這四十七個信念並沒有順位和重要度之分,組織可依各自的特性擇取所需的信念,作為新觀念的啟發和舊思維的挑戰。

      本書以說故事的型態,配合生動實務的案例說明,用簡單易懂的口氣,闡述如何才能做到「傑出」的竅門。透過故事的傳達,給予我們領悟和體會,引領我們跨越許多企業經營上的盲點。想要進一步提升組織或個人的本質,相信透過本書能收到醍醐灌頂之效。看了遠流出版公司的《QBQ!就是要傑出!》一書,啟發我很多的靈感,有喜獲知音的感覺,我特別要把這知音推薦給大家。

      好評

      編/譯者:林麗雪
      語言:中文繁體
      規格:軟精裝
      分級:普級
      開數:25開15*21cm
      頁數:216

      出版地:台灣

    商品訊息特點

      明星

    • 作者:約翰.米勒

      追蹤

    • 譯者:林麗雪
    • 出版社:遠流

      出版社追蹤

      功能說明

    • 出版日:2010/8/2新品上架
    • ISBN:9789573266709
    • 語言:中文繁體
    • 適讀年齡:全齡適讀

    ↓↓↓限量特惠的優惠按鈕↓↓↓

    我要購買

    QBQ!就是要傑出!──47個讓組織脫穎而出的方法 討論,推薦,開箱,CP值,熱賣,團購,便宜,優惠,介紹,排行,精選,特價,周年慶,體驗,限時

    以下為您可能感興趣的商品

    注意:下方具有隨時更新的隱藏版好康分享,請暫時關閉adblock之類的廣告過濾器才看的到哦!!

    鉅亨網記者蔡宗憲 台北

    台股昨日小跌終止連七紅,未順利站回季線,美股則持續上漲創高,可望再激勵台股開盤表現,盤面上留意已站穩季線以上之個股,搭配基本面利多股價較具表現空間,不過新台幣持續貶值,外資又重回賣方,恐持續影響台股走勢,盤面資金仍聚焦金融股,儘管今年整體金融業獲利恐有壓,但仍可望成為資金重點,整體台股指數短線仍有壓,在缺量前提下,短線以震盪整理格局看待。

    台股昨日終場未順利站回季線以上,盤勢恐陷膠著,由於前幾日上漲大盤量能都無法跟上,隨著指數回到季線反壓附近,獲利與前波套牢賣壓出籠,壓抑盤市優惠專區表現。

    不過美股昨日持續創高,可望再推升台股今日開盤走勢,盤面上留意權值股,不過短期預料資金仍將以金融股為主,但要留意金融股今年因多起事件影響,獲利恐有壓之利空,股價表現恐也同步受阻。

    台股雖未站回季線,但部分個股已率先回到季線以上,搭配基本面與明年展望利多,股價仍有有表現空間,包含華固、元大金、京元電、國泰金、榮成、敦南等個股。

    傳產股另外也留意塑化股,由於 OPEC 達成減產的共識提升,推升油價反彈,後市若確定達成協議,油價可望持續震盪整理,有助塑化股表現,法人點名台塑化、台化、台塑等個股。

    電子股除權值股外,近期 DRAM 族群股價走勢強勁,受惠報價持續走揚的利多帶動,記憶體族群股價表現強勢,包含威剛、華東、愛普等個股,近期走勢都相當亮眼,隨著 DRAM 景氣看俏,族群也可望吸引買盤。

    另外面板股華映昨公告將處分凌巨股全,預計明年 3 月底前完成交割,華映將退出凌巨的 4 席董事,未來將聚焦在台灣龍潭廠與中國大陸的華佳彩六代廠營運。

    整體而言,在美股持續攻高帶動下,台股指數今日開盤表現仍可期,不過指數未順利站回季線以上,短線在量能無法跟上的前提下,指數仍有修正壓力,短線先看 9100 點支撐。

    交通部高速公路局,昨(十八)日表示,為改善駕駛人在高速公路出口匝道處的違規行駛插隊一再發生,高公局在中和南出、五股北出、大雅南出、鼎金系統北出等四處最容易發生插隊違規的交流道等處,在今年都已完成設置高解析度攝影機,將持續嚴格取締,並舉發違規插隊的車輛,高公局也呼籲用路人,如欲駛離高速公路主線車道並進入交流道,應該先駛入外側車道,再循減速車道降低速率,以維護行車的安全及秩序。

    高公局表示,鑑於車輛在交流道出口回堵時,常有駛離高速公路主線道,並且插隊未依序進入交流道或插入正在連貫的車陣中,還有在主線外側車道驟然減速,停車等待空隙插入,常造成行駛外側車道的車輛,緊急煞車不及,導致車況險象環生並發生車禍。

    高公局交通管理組陳副組長昨日表示,從一○二年至今年八月止,中和南出、五股北出、大雅南出、鼎金系統北出系統目前,皆以完成高解析度攝影機設置,並呼籲懷有僥倖違規的駕駛人要注意了,高解析攝影機將會以高速拍照錄影的方式,將過往違規行車的車牌號碼拍下,高公局說,以往此違規都以舊有的道安規則四十五條罰款新台幣六○○~一八○○元,經今年九月一日的修法,一律修正改由「高速及快速公路交通管制規則」規定並加重其罰,處汽車駕駛人新台幣三○○○~六○○○元罰鍰,希望遏止插隊的危險行為。

    高公局最後特別呼籲:當車輛準備駛離高速公路時,如遇出口回堵至外側車道已有排隊停等車隊,應提早變換至外側並循序進入減速車道,如發現已在排隊停等車隊中段,並且無法變換到外側及減速車道時,也應避免在主線突然減速或停車造成後方車輛追撞,要到下個交流到在依順序駛離主線道,並提早注意在出口前的電子看板顯示「出口壅塞靠右排隊」提醒下,依序排隊駛離主線進入交流道,維護行車安全與秩序。

    下面附上一則新聞讓大家了解時事

    工商時報【陳碧芬╱台北報導】

    最新的全球創業調查指出,台灣擁有政府建構的創業友善環境,台灣民眾對於創業的正向態度占比88%,遠高於世界各國,且7成的台灣人渴望創業;但調查也顯示,台灣人的創業堅定度僅32%,在全球中明顯落後,近7成的創業者無法對抗社會壓力,輕易放棄創業。

    全球創業報告由德國慕尼黑大學主導,自2008年起在多個國家進行創業調查,台灣今年首度加入。負責台灣的調查學者淡江大學資訊傳播系主任陳意文指出,台灣人認同創業、想創業,卻不會真正創業,而是「愛上對創業的美好想像」,誤解創業的價值,把做網拍、開咖啡店都視為創業,導致創業可行度極受挑戰、創業堅定度飄搖。

    全球創業告共調查45個國家、地區,有5萬人共同受訪,除創業環境與氛圍,並包含渴望度(Desirability)、可行度(Feasibility)、堅定度(Stability)等三項次指標。

    調查指出,台灣有88%受訪者對創業抱正面態度,高過77%的全球平均值。其中,35歲以下的台灣人對創業正向態度更高達91%,超過50歲以上的中壯年;79%受訪者則認為,創業能實現自我價值,體現個人理想。

    此外,有55%認為,台灣人五年內「自雇」(薪水直接由客戶提供)的比重將增加,這個數字也遠高過全球(39%)與亞洲平均(45%),且年紀愈輕的台灣人,認為自雇者將增加的比重愈高。

    陳意文指出,台灣人對創業抱持正面態度,與政府長期營造「友善」的創業環境有關。根據統計,目前共有13個中央政府部會與地方政府,提供99個輔導補助方案、105個育成中心,獎金與貸款超過百億元。

    但陳意文提醒,台灣人渴望創業,也代表對經濟現況不滿,台灣經濟低迷,加上長年低薪資、高工時;35歲以下的年輕人出社會時,台灣又正邁入薪資停滯期,對職場失去期待的人,看部落客推薦來是「把創業當成避風港」。

    QBQ!就是要傑出!──47個讓組織脫穎而出的方法 推薦, QBQ!就是要傑出!──47個讓組織脫穎而出的方法 討論, QBQ!就是要傑出!──47個讓組織脫穎而出的方法 部落客, QBQ!就是要傑出!──47個讓組織脫穎而出的方法 比較評比, QBQ!就是要傑出!──47個讓組織脫穎而出的方法 使用評比, QBQ!就是要傑出!──47個讓組織脫穎而出的方法 開箱文, QBQ!就是要傑出!──47個讓組織脫穎而出的方法?推薦, QBQ!就是要傑出!──47個讓組織脫穎而出的方法 評測文, QBQ!就是要傑出!──47個讓組織脫穎而出的方法 CP值, QBQ!就是要傑出!──47個讓組織脫穎而出的方法 評鑑大隊, QBQ!就是要傑出!──47個讓組織脫穎而出的方法 部落客推薦, QBQ!就是要傑出!──47個讓組織脫穎而出的方法 好用嗎?, QBQ!就是要傑出!──47個讓組織脫穎而出的方法 去哪買?

    居家達人

發表迴響

你的電子郵件位址並不會被公開。 必要欄位標記為 *